Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

Responsable	AREM-CNC TODOSTOK GROUP S.L.
NIF/CIF	B56441124
Domicilio	C/ Comunicación Nº 5, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España
Email	comercial@arem-cnc.com
Teléfono	+34 662 11 65 92 · +34 912 64 65 25
Sitio web	https://arem-cnc.com/

2. Datos personales que podemos tratar

AREM-CNC podrá tratar los datos personales que el usuario facilite de forma voluntaria a través de formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, solicitudes de presupuesto o cualquier otro canal habilitado en el sitio web.

Las categorías de datos que pueden ser tratadas son:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección profesional.
• Datos de empresa, cargo, actividad profesional o información relacionada con la solicitud.
• Información incluida libremente por el usuario en formularios, mensajes o archivos adjuntos.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, dispositivo, navegador o registros de seguridad.

El usuario debe evitar enviar información especialmente protegida o innecesaria para la finalidad de su consulta, como datos de salud, ideología, religión, vida sexual, afiliación sindical, datos biométricos o información de terceros sin autorización.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por los usuarios.
• Gestionar solicitudes de presupuesto, propuestas comerciales, encargos o servicios solicitados.
• Mantener relaciones comerciales, administrativas o contractuales con clientes y proveedores.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, proyectos o consultas técnicas.
• Atender obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, ataques informáticos o accesos no autorizados.
• Analizar el funcionamiento de la web mediante cookies o tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo o una relación contractual previa conforme a la normativa aplicable.

4. Base legal del tratamiento

AREM-CNC tratará los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Finalidad	Base legal
Atención de consultas enviadas mediante formularios, email o teléfono.	Consentimiento del usuario e interés legítimo en responder a la solicitud.
Gestión de presupuestos, encargos, servicios o relaciones comerciales.	Ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, mercantiles o administrativas.	Cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad del sitio web y prevención de usos indebidos.	Interés legítimo del responsable en mantener la seguridad de la web.
Uso de cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesarias.	Consentimiento del usuario.
Envío de comunicaciones comerciales.	Consentimiento del usuario o relación contractual previa en los términos permitidos por la LSSI-CE.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

• Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta.
• Los datos relacionados con clientes, proveedores, presupuestos, facturas o servicios se conservarán durante los plazos legales aplicables.
• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
• Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir incidentes o atender responsabilidades.
• Los datos derivados de cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de cookies.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, AREM-CNC no comunicará los datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio solicitado o existencia de una base jurídica válida.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la actividad de AREM-CNC, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, asesoría, herramientas de seguridad, analítica, gestión administrativa o soporte informático.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de AREM-CNC y a la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, el correo electrónico, la analítica, la seguridad o servicios asociados podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, se realizarán únicamente cuando exista una base legitimadora adecuada, una decisión de adecuación, garantías apropiadas, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al RGPD.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales trata AREM-CNC.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: comercial@arem-cnc.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, información suficiente para acreditar su identidad.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica o canales oficiales.

9. Seguridad de los datos

AREM-CNC aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas se revisan en función de la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento, los riesgos existentes, el estado de la técnica y los recursos disponibles.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe utilizar la web de forma responsable y evitar el envío de información innecesaria o especialmente sensible.

10. Formularios y comunicaciones

Los formularios del sitio web tienen como finalidad permitir que los usuarios contacten con AREM-CNC, soliciten información, realicen consultas o envíen documentación relacionada con sus necesidades profesionales o comerciales.

Al enviar un formulario, el usuario declara que los datos facilitados son veraces, actualizados y que dispone de autorización suficiente para comunicar cualquier información relativa a terceros, si fuera el caso.

11. Comunicaciones comerciales

AREM-CNC solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento previo del usuario o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares a los contratados, en los términos permitidos por la normativa vigente.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, utilizando los medios habilitados en cada comunicación o enviando una solicitud a comercial@arem-cnc.com.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, funcionales, analíticas, de personalización o de marketing, propias o de terceros, según la configuración elegida por el usuario.

El usuario puede obtener más información sobre el uso de cookies, modificar sus preferencias o retirar su consentimiento accediendo a la Política de cookies o utilizando el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

13. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. AREM-CNC no solicita de forma consciente datos personales de menores sin la autorización de sus representantes legales cuando dicha autorización sea necesaria conforme a la normativa aplicable.

Si una persona considera que un menor ha facilitado datos personales a través de este sitio web sin autorización adecuada, puede comunicarlo a comercial@arem-cnc.com para que se adopten las medidas oportunas.

14. Exactitud y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado como consecuencia de la comunicación de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.

AREM-CNC podrá solicitar la actualización o confirmación de los datos cuando resulte necesario para mantener la exactitud de la información tratada.

15. Cambios en la política de privacidad

AREM-CNC se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en la actividad, criterios de las autoridades de control, mejoras técnicas o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha de revisión y, cuando proceda, se informará a los usuarios por los medios disponibles.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.